Q&A
自己解決済み

MNP転入切替ができません。ICCIC/製造番号の下4桁の番号が入力できません。

「ご利用ガイド」に従って手続きをしていたのですが、ICCIC/製造番号の下4桁の番号を入力する欄に文字や数字が何も入力できず、MNP転入切替ができません。なぜでしょうか?受付時間内だし、naineoのSIMカードを挿入し電源も切っています。

のなX
初心者マークのなXさん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

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転入切替はmineoサポートでも対応してくれます。

Wi-Fi環境下であれば事前にmineoスイッチをダウンロードした後に、ご自宅でWi-Fiがなくてもプロファイルのインストールが簡単にできます。mineoスイッチは以下の場所にあります。
 https://itunes.apple.com/jp/app/mineosuitchi/id994047612?l=ja&ls=1&mt=8

mineoサポートダイヤル
 受付時間 9:00~21:00(年中無休)
 ☏ 0120-977-384
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