Q&A
解決済み

新しい回線の申込をキャンセルされました。

手持ちのスマホを買い換えたり、iPADを新しく数台買ったりしたため
(当初はaプラン主体だったがdプラン主体に変化していったため)
現時点の契約回線数4、解約済み回線数3
です。

6月の料金請求回線数=5
7月の料金請求回線数=4

今月になって新たに回線を契約しようとしたら、申込をキャンセルされてしまいました。

解約/契約 が多いので、お断りされているのでしょうか???


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
光圀
光圀さん
ベテラン

AQUOS sense4(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 1 件

はっきりした基準は不明ながら、回線解約しても3ヶ月ぐらいしないと解約した回線が空かないと思います。(まだ5回線契約中の扱い)
6月に1回線解約したなら、おそらく9月末ぐらいあるいは10月に1回線契約可能になるのではと思われます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
ほり☆
ほり☆さん・質問者
エース

ベストアンサー獲得数 1 件

>>1 光圀さん
全てシングルタイプの回線で、7月の料金請求回線数=4、ですから既に支払い決済も済んでいそうですが、待つしかないということで…。
  • 7

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

最後に解約したのはいつでしょうか。

通話に関しては1カ月遅れで請求ですから、自分では回線があいたつもりでも、mineo側にとってはまだ代金決済が済んだ形にならないから、回線があいたことになっていない可能性はありますね。
  • 2

HTC U11 601HT SoftBank(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 28 件

ご家族名義のeoIDを作って申し込むと良いですよ。
ちなみに契約可能なのは1人あたり5回線、1住所あたり10回線だそうです。
ほり☆さんの場合は請求のタイミングの関係で契約回線がまだ上限なのだと推測されます。
  • 3

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

お急ぎで新回線が必要でしたら、eoIDを持たない新規で契約するといいです
詳しくは下記を参照下さい
紹介キャンペーンも滑り込みセーフなら良いですね

◇家族で複数回線を契約しようと考えてる方へ◇
https://king.mineo.jp/my/absente/reports/2997
  • 4

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

皆さん、コメントされていますのでその通りとは思います。
実態的には、1eoIDで5回線MAXです。
 ①5回線はカレントの契約中のことを指します。
 ②契約回線は 支払い請求月で判断されます。
 ③契約回線は 請求&支払済みが判断されます。
 ④解約手続きしても、請求&支払が完了しないと契約中となります。
 ⑤④が完了しないとカレントとしてカウントされます。

と言うことなんで、8月時点では、まだ5回線状態ではないかと思います。

わたしのケースで言うと 利用中3回線 、解約済み4回線 です。
まだ1回線追加できる状況です。

 
  • 5
dehi2
dehi2さん
Gマスター

iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 25 件

同じ契約者、同じeoIDでも、使用者のところを本人以外の家族使用で申し込んでみてください。
  • 6