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Q&A

解決済み

家族割について

申込方法
mineo(au)

2017.08.20 20:24
2020.04.15 08:09

くまさてさん

ルーキー

奥さんとそれぞれ主契約で回線持ってますが、家族割の申し込みフォーム画面に表示されず、申し込みができません。どうすればいいでしょうか

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5 件の回答

ベストアンサー

MinaMumさん

ルーキー

ベストアンサー獲得数 1 件

マイページの下部に「家族割変更」の選択項目があります。
そこから申込可能です。
もし表示されなければ、ホームページに行って、リアルタイムのチャット（画面の右下）に問い合わせれば、手続きの手順などすべて教えてくれるはずです。
また、事前に主回線を決めておいた方がお勧めします。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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11
2017.08.23 14:22

sun3さん

Gマスター

Xperia 10 Ⅳ（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 6 件

mineoマイページの家族割変更から、申し込み出来ますよ。3親等以内の親族であれば、別居であっても、名字が異なっても、免許証等の証明があれば家族割適用となるはずですよ。

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1
2017.08.20 20:42

あいだの4件を表示

Yumi Matudaさん

ルーキー

>>1 sun3さん

そうですか？
免許証はどうやって見せたらいいのですか

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8
2017.08.20 21:49

sun3さん

Gマスター

Xperia 10 Ⅳ（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 6 件

>>8 Yumi Matudaさん

写真にとって、その電子ファイルをアップロードします。家族割登録画面に添付ファイルを送信するボタンがあります。

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10
2017.08.20 22:00

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 641 件

たまには公式サイトも見てみましょう。

家族割の申し込み方法について教えてください。
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/multi/4211474_9453.html

複数回線割・家族割・パケットギフトについて
http://mineo.jp/sph/discount/

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