メールが届かない

3時間前にマイネオの新規申込みをしましたが、まだ確定するためのメールが届いておりません。
アドレスは間違っていないはずです。
皆様はどれくらいで届きましたか？
ネットで調べたところ、eoIDを変えてて再度申込むしかないと回答がありましたが、登録者情報が重複してて登録できませんと出ました。
このような場合はどうすればよいか教えてください。よろしくお願いします。