Q&A
なるべく早く

料金料金

初めての請求です。
利用料金確認をしたところ、通話定額と3ギガのプラン分が入ってません。
全額請求金額を確認を
したいのですが、どこで確認できますか?


3 件の回答

iPhone 12 Pro Max(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 5 件

キャンペーンの適用期間ではないですか
○か月割引・・・とか
メール設定していればメールできます
マイページの利用料金での確認もできます
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iPhone SE (第2世代)(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 12 件

こんばんは。

通話定額などのオプション変更の適用は、申し込み翌月からとなります。
もし、通話定額を申し込まれたのが1月に入ってからなら、まだ適用になっていないので、明細にもないことになりますが、いかがでしょうか。

おかてつさんのマイネ王の活動履歴を拝見いたしましたが、1月に入ってから、活動されているようです。マイネ王の利用が最近だからと言って、mineo契約も最近とはかぎりませんが、
もしかして、mineoを契約されたのは最近なのかな、と思いました。

ちなみに今日、mineoから届いているメール、

『mineoサービスご請求金額確定のご案内』では、

2016年12月の利用分と、
2016年11月の通話料になります。

おかてつさんが、mineoをいつから利用されているのか、
また、通話定額のオプションをいつ変更されたか、
など日付がわかれば、回答も付きやすくなると思います。
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 667 件

初めての請求ということは、先月契約したということですよね?

何日に開通したのかわかりませんが、最初の月は日割りとなりますから、大した金額は請求されないと思います。

また、通話のほうに関しては、1カ月遅れの請求となります。したがって、初月の分の請求明細には載ってきません。
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