端末購入時のマイナンバーカード本人確認でエラー

すでに解決済みとしましたが本日無事端末購入手続きを行うことができました。
原因として発行から5年の更新手続きの際に署名用電子証明書のパスワードを失念→使う事無いかもと更新せず→今回の手続きで必要となり改めて市役所で更新とパスワード設定→この際、市役所でパスワード変更のみと受け取られていたようで、期限切れのままパスワード変更のみ処理されていた…。というお粗末な原因でした。

無事手続きできましたので改めてコメント頂いた皆様にお礼申し上げます。
このQ&Aの利用も不慣れで正しく利用できているかわかりません。失礼があればお許しください。
ありがとうございました。