端末購入時のマイナンバーカード本人確認でエラー

7,000円クーポンを無駄にしない観点で、AIに要点をまとめさせました。
・物理カードの確認：スマホ内の「スマホ用電子証明書」ではなく、物理カード本体をかざして読み取っていますか？
・電子証明書の種類：更新したのは「署名用電子証明書（パスワード6〜16桁）」で間違いありませんか？
・eKYC（撮影方式）への変更：ICチップ読み取り（公的個人認証）ではなく、カメラでカードを撮影する方式に切り替えて手続きしてください。
・ブラウザの変更：Chromeのシークレットタブから再度マイページにログインして試してください。
・NFC位置の再確認：moto g66jはカメラ横、g9 playは背面中央付近です。ケースを外して密着させてください。
・サポートへの連絡：エラーが続く場合、クーポン期限内にmineoチャットサポートへ「認証エラーで進めない」旨を伝えてください。