Q&A
解決済み

古いプランと新しいプランについて

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最近mineoアプリで不具合なのか、
3分程度の電話にもかかわらず通話時間が9分を超えたかのような表示になり調べようとしてマイネオに久しぶりにログインをしたら「550円で10分通話できる」プランがあることを知りました。

いつからあったのか知りませんが、私のプランは同じ通話時間にも関わらず935円でした。

もしかすると全体的に金額が高くなっていて、本来であればもっと安くなるプランがあるのではと思うのですが、おすすめはありますでしょうか?
プランを申し込んだ時より複雑になっている気がしまして、、mineoは2020年から使ってます。
(安くなるプランがあるのに連絡なく放置されてたのであれば正直乗り換えも検討しています…。)

基本自宅にいることが多くwifiを使える環境にいることが多いです。出先で動画を見たりとかはないですが、パソコンとのテザリングができるのであれば嬉しいかな、くらいです。
通話はしますが、大体が10分以内のものです。

よろしくお願いいたします。


2 件の回答

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

10分かけ放題は新しくなっています。
旧)mineoでんわ 10分かけ放題
新)10分かけ放題
確かメールやmineo/マイネ王内でもアナウンスがあったと思います。

・今契約されている通話オプションは『mineoでんわ 10分かけ放題』で月額935円です。
https://support.mineo.jp/usqa/service/option/option/40000689_8859.html#:~:text=「mineoでんわ 10分かけ,でお使いいただけます。

・新しい『10分かけ放題』は月額550円です。
https://mineo.jp/service/voice/kakehoudai/

この2つの通話オプションの違いは、月額料金と通話アプリです。前者は「mineoでんわアプリ」で後者は「スマホ標準の電話アプリ」です。月額料金と通話アプリを比較すると通常は後者の新しい10分かけ放題がオススメです。
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あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

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>>2
料金明細を見直していたら「パケット放題利用料 385円」となっています。こちらも古いオプションで現在は「パケット放題Plus」となっていて、10GB以上のプランでは無料となっています(オプションの申し込みは必要)。
https://mineo.jp/service/data/packet-free/
通信速度も500kbpsから1.5Mbpsへ3倍の速度アップされています。ただし、3日間で10GBの制限はあります。

こちらも連絡先メールアドレス宛にアナウンスはされていました。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
なっちゃん0765
なっちゃん0765さん・質問者
ルーキー

>>5 ケロロロさん

回答ありがとうございます!

プランの変更をしていきます。
550円の方は先走って変更直後に注意事項をみてしまったので今月の通話に関しては注意しておこうと思います。

プランの内容が改善された場合、自動的に反映されるものだと思っていましたがそうはならないんですね…

メールも設定の問題で届いてなかったことに気づいたのでアドレスも変えて全受信するように変更しました。

助かりました!
  • 7
あとの1件を表示

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 143 件

なっちゃん0765さん
こんにちは~♪


かけ放題とパケット放題、どちらも旧プランのままですね。
両方とも見直しなさった方がいいと思いますよ。

<かけ放題>
なっちゃん0765さんが契約中の 「mineoでんわ 10分かけ放題」 は旧プランです。
550円の 「10分かけ放題」 は2022/03/01にサービス開始しました。
新プランは、旧プランのようにmineoでんわアプリを使うのでなく、スマホ標準の通話アプリからの発信となり、料金も利便性もよくなりました。
■かけ放題サービス
https://mineo.jp/service/voice/kakehoudai/

<パケット放題>
ご契約中の 「パケット放題」 は500Mbpsの旧プランです。
現在のプラン 「パケット放題 Plus」 (2021/06/01~) 料金変わらずで1.5Mbpsのものになっています。ただ、旧プランと違って 3日10GB制限があります。
また、なっちゃん0765さんが契約中の10GBコースは無料で提供されます。
■パケット放題 Plus
https://mineo.jp/service/data/packet-free/


かけ放題もパケット放題も自動で切り替わりませんので、mineoマイページからオプション変更の手続きをなさってください。

新プラン提供開始の連絡は、通常、登録メールアドレスとmineo.jpメールに届きます。
他の会社でもそうだと思いますが、一般的なお知らせメールを送るくらいで個々に連絡したりはしないと思いますよ。


現在は10GBプランですが、基本自宅のWiFiなら10GBも必要なさそうな気がします。
毎月使い切れず余っている状態なら、容量見直しをおススメします。
  • 3

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 143 件

10GBコースのままでかけ放題とパケット放題の契約を変更した場合、
 月額料金: ¥3,278 → ¥2,508
となって、770円お安くなりますね。
  • 4
なっちゃん0765
なっちゃん0765さん・質問者
ルーキー

>>4 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん

回答ありがとうございます!
プランを見直したいと思います。

メールは個別での連絡は求めてはなかったのですが、そういえばいっときから一切届いてない…と思い設定を見直したところお知らせメールがオフになっていました…。
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