Q&A
解決済み

プラン変更及びMNP転入併用した場合の端末購入キャンペーン適用について

H.N
H.Nさん
ルーキー

2024年3月末まで開催していた端末購入キャンペーンにあわせて、シングル→デュアル+docomoからのMNP転入切替を行い端末購入を
実施しました。
請求書を見たところAQUOS sense8の購入金額が¥46,156になっており、機種追加の割引額になってました。
MNP切替割引額のつもりでしたが
せっかく安く購入するため待ってたのに残念です。こちらの値引き額はやはり正しいのでしょうか。MNP切替の割引額にならないのでしょうか、、、。
ご存知の方おりましたら教えてくださいm(_ _)m


10 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 952 件

質問者さんは、2つの契約をされています。
 ① 既存回線のシングル→デュアルへ
  のタイプ変更
 ②docomoからのMNPでの新規回線
で、端末購入は①に紐付けて申込み。
これだと、端末割引は少なくなります。
違いますか?
であれば、
"こちらの値引き額はやはり正しいのでしょうか"→正しいです。
端末購入は②に紐付けて申込み、をすべきだったのです。
  • 1
ベストアンサー
ベストアンサー
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 952 件

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>>1
契約履歴を確認されて、納得されるのが良いでしょう。サポートにコンタクトしましょう。
https://support.mineo.jp/inquiry.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
oshige
oshigeさん
Gマスター

Moto g32(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 14 件

>>2 BM320Iさん
マイネオチャットは基本すぐサポートセンターに電話してと言われてしまうので、電話がいいですよね。
  • 7

medal ベストアンサー獲得数 46 件

??シングル→デュアル+docomo??

電話番号を伴わないものはMNPではありません、新規契約です。
  • 3

AQUOS zero SH-M10(ahamo) ベストアンサー獲得数 1 件

mineo以外からのMNPでないとMAX割引ではありません。既存プランからだと機種追加の割引になります。②にするべきでしたね。
私は審査で落とされましたけど。
  • 4
oshige
oshigeさん
Gマスター

Moto g32(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 14 件

確認です。私もこのセールで購入しました
マイネオを申し込む時
端末と同時購入にチェックしましたよね?
MNPで申し込みましたよね?
紹介URLかエントリーコード使いましたよね?
マイピタで申し込みましたよね?
端末は一括購入でしたよね。
マイネオSIMはドコモで使われていた番号が表示されてますよね?
  • 6

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

端末価格割引キャンペーン.jpg

>シングル→デュアル+docomoからのMNP転入切替を行い端末購入を
実施しました。

いわゆる*被せMNPで申し込みをされたのですね!
その場合は最大16,500円割引が適用されたと思われます。

mineoに詳しいメンバーの見解では、キャンペーンによっては被せMNPではキャンペーンが適用されないケースもあるので、事前にmineoサポートやQ&Aに質問された方が良かったかもですね。

*被せMNP(マイネ王内の通称)とは
📌デュアルタイプ(データ通信+音声通話)でmineo契約しているところへ携帯電話番号ポータビリティー(MNP)することはできますか?
https://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/mnp/4208367_8867.html

mineoに、慣れてないmineoユーザーには分かりにくい表現が、多々あるので、注意が必要ですね...私は今でも慣れていません🤣
  • 8

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

最終的にはオプテージが決定することなので
サポートダイアルへ問い合わせが正解ですね。
  • 9
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

①シングル→デュアル
②docomoからのMNP転入

①はタイプ変更、②はMNPで新規契約、と2つの手続きをされたのですか?
②で端末を一緒に買ったときはMNPなので割引額が大きくなります。①で端末を一緒に買ったときは端末追加なので割引額は少ないです。
  • 10
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>10
>>8の 勝ちゃんさんの回答が正しいですね。被せMNPでは最大割引額にはなりません。この場合は回線が新規で追加されておらず、単に契約変更になるためmineoにはメリットが少ないからです。
MNPで新規回線契約をしたときのみ最大割引額が適用されます。
  • 11

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 143 件

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H.Nさん
こんにちは~♪

添付画像の赤枠が割引の適用条件です。
MNP割である条件①が適用されるには「回線の新規契約」である必要があります。

H.Nさんの場合、シングルからデュアルへの「タイプ変更」の申し込み手続きの中で電話番号をMNPしたということですよね。
そのため、「既存回線への端末追加」である条件②が適用になったわけです。

新規申し込みでMNPしていたら、ご希望の割引が適用になっていたんですが……
  • 12
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 952 件

"なるべく早く"だったので、#1,#2と急ぎ回答させて頂きましたが、ご覧いただけたでしょうか?
  • 13
H.N
H.Nさん・質問者
ルーキー

色々とご回答ありがとうございました。
サポートセンターにもダメ格してみましたが、やはりMNP切替側の割引条件は新規で契約した方のみのようでした・・・泣
格安SIMなのに高い勉強代になってしまいました・・・。
  • 14
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 952 件

>>14 H.Nさん
今回は結果は残念でしたね。次の機会に活かして下さい。
回答をご覧、また、顛末をお教え頂き、ありがとうございました。
  • 15