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解決済み

利用料金について

利用料金を確認したところ、利用番号が2つあり、2つ分のシングルタイプ基本料、パケット放題plus利用料、ユニバーサルサービス料が請求されています。なんでそうなっているのかわからなくなったのですが、その意味って何かありますか?ちなみに、mineoとpovoを併用してます。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 863 件

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この時の"mineoシングル、Aプラン、eSIM"を解約し忘れされてませんか?
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 SIMカード/eSIM/35430
過去にeSIMをmineo→povoに変更した様ですが、mineoのeSIMが自動で解約される訳では無いですよ。契約は維持で、実態は使ってないが、料金のみが請求され続けている感じでしょうね。mineo eSIMの回線の方を解約しましょう。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
あいだの1件を表示
ごりみ
ごりみさん・質問者
ルーキー

>>3 BM320Iさん
まさにこういうことだったようです!
愚かな私はこのまま8ヶ月も利用していました…😭
すぐ解約します!!
ありがとうございます!
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

>>6 ごりみ様
3740円お得になるためには段取りが重要です。
私も回答していたのに「解約」の説明が出来ていませんでした
申し訳ございません。
  • 7
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 104 件

なんのことかよく分かりませんが、mineoの料金を確認したところ、2回線分のシングルタイプが契約中になっているということでしょうか。
ご自分がmineoを2回線も使っておらず、家族の分とかでもないということであれば、使われていない1回線は解約しましょう。
  • 1
SUIT2
SUIT2さん
ベテラン

ベストアンサー獲得数 4 件

もし契約基本データ容量が3GB以下なら
パケット放題plusの
「基本データ容量3GB以下のデータ通信のみ(シングルタイプ)での新規お申し込みは終了」
となってるので継続してるのかな
  • 2

ベストアンサー獲得数 4 件

>利用番号が2つあり
>mineoとpovoを併用してます。
それぞれ何と何?

>2つ分のシングルタイプ基本料
マイネオですよね

>パケット放題plus利用料
マイネオ2回線分ですか?

>ユニバーサルサービス料
電話番号は020以外でsns契約してませんか?
020局番だとユニバーサルサービス料は不要です。
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/charge/4206911_8854.html
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