至急
緊急 クレジットカード変更
Mineoをサブ機として使っているんですが先日クレジットカードの有効期限が切れmineoから利用停止通知が届いたので昨日のよるwebから即日郵送し本日7:30にmineo運営元に届いたんですがまだ復旧していない状態です。どなたかいつ頃復旧するかわかるかたがいたら教えていただけると助かります🙇♂️
6 件の回答
サポートアンバサダー
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
eoマイページ（Web）からだと、変更されたかの確認だけはできます。https://support.eonet.jp/inquiry/payment/
本来は有効期限が切れる前にハガキや変更用紙が、mineoから届くはずですが...
ヤフーカードの場合は事前にはハガキなどは送られません。
ヤフーカード利用停止について下記の注記があります。
📌ヤフーカードのご利用停止について
お持ちのヤフーカードは、券面の有効期限にかかわらず、
切替PayPayカード発送月の翌々月末に利用を停止します。
https://king.mineo.jp/redirect/confirm?.to=https://card.yahoo.co.jp/paypaycard/pr/notice/30305980.html
本来は有効期限が切れる前にハガキや変更用紙が、mineoから届くはずですが...
ヤフーカードの場合は事前にはハガキなどは送られません。
ヤフーカード利用停止について下記の注記があります。
📌ヤフーカードのご利用停止について
お持ちのヤフーカードは、券面の有効期限にかかわらず、
切替PayPayカード発送月の翌々月末に利用を停止します。
https://king.mineo.jp/redirect/confirm?.to=https://card.yahoo.co.jp/paypaycard/pr/notice/30305980.html
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
直近の情報だとmineoサポートに問い合わせても、明確な回答がない可能性があります。
https://king.mineo.jp/my/6990c629b092d856/ideas/218780/comments/4169207
https://king.mineo.jp/my/6990c629b092d856/ideas/218780/comments/4169207
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
公衆電話から0120977384へどうぞ
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
ようやく再開されますよ！
mineoマイページでのお支払い方法変更申込の再開について
2023年01月26日 10:25
https://king.mineo.jp/informations/518
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴いまして、mineoマイページでのお支払い方法変更申込の受付を停止しておりましたが、2023年2月1日（水）より受付を再開しますので、お知らせいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
1.受付再開日時
2023年2月1日（水）9:00頃（予定）
2.内容
mineoマイページでのお支払い方法変更申し込み受付を再開します。
mineoマイページでのお支払い方法変更申込の再開について
2023年01月26日 10:25
https://king.mineo.jp/informations/518
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴いまして、mineoマイページでのお支払い方法変更申込の受付を停止しておりましたが、2023年2月1日（水）より受付を再開しますので、お知らせいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
1.受付再開日時
2023年2月1日（水）9:00頃（予定）
2.内容
mineoマイページでのお支払い方法変更申し込み受付を再開します。
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