解決済み
支払方法変更申込書はどのくらいで届きますか?
- 料金/手数料
- iPhone 12 mini
- mineo(au)
- iOS
勝ちゃんさんのコメント
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ベストアンサー獲得数 660 件
>>クレジットカードの有効期限は既に切れているため、だいぶ今更の連絡だなぁと思っております。もちろん、気が付かなかったこちらも悪いですが…
→以前、mineoチャットにクレカについて問い合わせた事があります。
その時の返答では、連携されてないカード会社の場合は事前に更新のハガキを送るとの事でした。
*その後は、申込書と返信封筒をmineoからユーザーに送っているそうです。
Mii318さんに、有効期限切後にSMSでその旨のメッセージをする事は、昨年の8月、クレカ決済代行事業者が他社へ株式譲渡されたとはいえ、Mii318さんには責任がなくmineo側の不手際だと思います。
今の状況だとmineo側の変更手続きの処理が、間に合わなければ請求書発行手数料として、330円を支払う可能性があります。
運営事務局さんは、下記の通りアナウンスされています。
お支払い方法変更申込について書面(郵送)での受付に変更となった点をお知らせに掲載いたしました。
ご不便おかけし誠に申し訳ありませんが、mineoマイページでの受付再開まで今しばらくお待ちください。
https://king.mineo.jp/ideas/193919
---- ここまで一部引用 ----
マイネ王運営事務局に今後の対応について、問い合わせされては如何ですか!
問い合わせ先
https://king.mineo.jp/inquiries/new
お問い合わせの種類は
その他を選択すると、マイネ王運営事務局さんに届きます。
なお、10月30日までは、eoマイページ(Web)から確認・変更が出来ていましたが、現在は確認のみです
https://support.eonet.jp/inquiry/payment/
→以前、mineoチャットにクレカについて問い合わせた事があります。
その時の返答では、連携されてないカード会社の場合は事前に更新のハガキを送るとの事でした。
*その後は、申込書と返信封筒をmineoからユーザーに送っているそうです。
Mii318さんに、有効期限切後にSMSでその旨のメッセージをする事は、昨年の8月、クレカ決済代行事業者が他社へ株式譲渡されたとはいえ、Mii318さんには責任がなくmineo側の不手際だと思います。
今の状況だとmineo側の変更手続きの処理が、間に合わなければ請求書発行手数料として、330円を支払う可能性があります。
運営事務局さんは、下記の通りアナウンスされています。
お支払い方法変更申込について書面(郵送)での受付に変更となった点をお知らせに掲載いたしました。
ご不便おかけし誠に申し訳ありませんが、mineoマイページでの受付再開まで今しばらくお待ちください。
https://king.mineo.jp/ideas/193919
---- ここまで一部引用 ----
マイネ王運営事務局に今後の対応について、問い合わせされては如何ですか!
問い合わせ先
https://king.mineo.jp/inquiries/new
お問い合わせの種類は
その他を選択すると、マイネ王運営事務局さんに届きます。
なお、10月30日までは、eoマイページ(Web)から確認・変更が出来ていましたが、現在は確認のみです
https://support.eonet.jp/inquiry/payment/
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