Q&A
解決済み

料金プランを変更した場合のキャンペーンの適用について

みにくま
レギュラー

来月からの料金プランをDプラン デュアルタイプ (5GB)に変更しました。

この場合現在適用中の下記のキャンペーンは、そのまま継続されますでしょうか。キャンペーンの適用期間中に、料金プランを変更するとキャンペーンが終了してしまうことが、大手通信会社ではあったので気になりました。

現在適用キャンペーン
10分かけ放題440円割引キャンペーン (6カ月×最大440円割引)
10分かけ放題割引キャンペーン (12カ月×最大110円割引)

よろしくお願いいたします。


3 件の回答

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

チャットで確認をしました。
コース変更をされてもキャンペーンは継続するとのことです。
  • 1
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

名称未設定_3.jpg

>>1
この回答です。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
みにくま
みにくまさん・質問者
レギュラー

iPhone 11 docomo(mineo(docomo))

>>2 yoshi君さん

わざわざチャットで聞いてくださったんですね
。ありがとうございます。これで安心しました。mineoに入ったばかりで、チャットで問い合わせできることも知りませんでした。
  • 4
あとの2件を表示

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 143 件

2.jpg

みにくまさん
こんにちは~♪


上記画像はキャンペーンの注意事項ですが、10分かけ放題または回線そのものを解約しない限りは割引は継続するようです。

来月からの変更は、マイそくからマイピタ、または、マイピタで基本パケット変更(例えば10GBから5GB)、こんな感じの変更(コース変更)ということですよね。
それでしたら変更後も割引は継続されますよ。
  • 3
あいだの1件を表示

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 143 件

>>6 みにくまさん

チップ、ありがとうございました。
┏○ペコッ

月末まで1週間近くあるのに、大変でしたね。

オプションがいつ解約になるか、確かにわかりにくいですね。
即時・即日なのか月末なのか?
解約月の請求額が日割りなのか満額なのかで決まってるわけでもなさそうですし。

サポートページかマイページのオプション変更ページに「解約時のサービス停止タイミング一覧」みたいなリストがあると、想定外のサービス終了を防げそうですね。
  • 8
みにくま
みにくまさん・質問者
レギュラー

iPhone 11 docomo(mineo(docomo))

>>8 Piroschkaさん

ありがとうございます。
パケット放題プラスを解約する前に、料金のコース変更をしました。その時に来月からのコース変更は明日までと表示されたので、オプションのパケット放題プラスも解約手続きするなら早くと思ってしまいました。「解約時のサービス停止タイミング一覧」欲しいですね。
  • 10

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

関係ありません
そのままですよ。
  • 9
みにくま
みにくまさん・質問者
レギュラー

iPhone 11 docomo(mineo(docomo))

>>9 クリームメロンソーダさん

ありがとうございます。
変更手続きをしてからキャンペーンのことを思い出しました。
  • 11

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>11 みにくま様

今回は通話に関わるキャンペーンのお話しですから
通話サービスを触らなければ大丈夫です。
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