Q&A
自己解決済み

端末代金だけいきなり高くなった

今月の請求欄を見たら、
端末代だけとても高くなっていました。毎月¥4500くらいが2万ちょいになっていて、驚きました。通話料や通信代は変わらず端末代金だけです。先月海外に2週間行っていたのですが、機内モードオンにしていましたし、データローミングもオフにしていました。現地では通話もギガも使っていません。理由は何故かわかる人いらっしゃいますか?ちなみに母の携帯も同じような状況です。
早めでお願いします🙇♀️


5 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

端末代は月々いくらでした?
今月は¥1.5万の請求だったとのことですかね。
何らかの理由で分割払いが解約されたのかもです。支払い遅延あったとかですかね。
  • 1
あいだの2件を表示
小田カオリ
小田カオリさん・質問者
レギュラー

>>1 BM320Iさん
端末代は月々4,500円くらいです、それが2万1000円位になっていました、、、
支払いの遅延はして無いです
海外の影響はなさそうですかね?
  • 4
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

>>4 小田カオリさん
海外でのSIMや端末利用があって、(7)の信用情報云々に疑念が生じた、、とか、、かなり無理筋ですが、、やはり理由は早急にmineoに聞かないと、、
理由は教えて貰えない場合もあるかと思いますが、、支払えるならそれでも構わないと思いますが、分割払いの維持希望なら交渉必要かと。
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

例えばmineoでiPhone 13(256GB)を24カ月の分割で購入すると、毎月4,763円の支払いになります。ご自分で「残金を一括払いしたい」と言わない限り、毎月の支払い金額は変わりません。

契約に関することですので、mineoサポートにお尋ねになるのが早道です。
明日の9〜21時の間に 0120-977-384 へ電話して聞いてみてください。
  • 5
小田カオリ
小田カオリさん・質問者
レギュラー

>>5 えでぃさん
分かりました。明日問い合わせてみます!
ありがとうございます🙇♀️
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

端末を一括購入に切り替えたのでは?
なおmineoは海外ローミングサービスをしていないので
データ通信はできませんよ。
  • 8

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

  • 9

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

E9B188B9-C459-4D7F-A834-B6034C57CC67.png

ナイスは有難いのですが
「至急」の質問なのですから
コメント返しましょう。
みんな解決したのか解らず
全力待機中なのですから…
  • 14
oshige
oshigeさん
Gマスター

Moto g32(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 14 件

通信通話契約解除はしてないですよね。
そうしたら端末割引が消えるので高くなる場合があります。
キャンペーン割引が終了したとか?
  • 10

Mi 11 Lite 5G(docomo) medal ベストアンサー獲得数 64 件

IMG_20220920_092914.jpg

mineoではなく、auへ問い合わせでは?
iPhone auだし、mineoの支払いとは書いてないので、クレジットカードの引き落としとかを見ているのではないかと予想ましたか…

・なんらかの割引期間終了
・端末と同時契約したSIMを解約し割引終了
・24ヶ月で返却割引適用、返さなかったので残価一括払い


なんてところではないかと。
  • 11