いつでもOK
10分間かけ放題の契約が適用されていません
- 料金／手数料
- mineo(docomo)
- Android
Kohichi Watanabe10分間かけ放題の契約なのですが、料金明細を見たら4万円を超える使用量の請求が掲載されていました。
割引金額は、適用されていないようです。スマホには通話時間を制御するアプリを入れてあり、ほぼ通話時間超過はないはずです。
6 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
- 2
Pixel 3a（Y!mobile）
適用対象外の通話をされてませんか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/mineodenwa.html
https://support.mineo.jp/setup/guide/mineodenwa.html
- 3
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
オプション「mineoでんわ10分かけ放題」は、「mineoでんわ」アプリからかけないと最初の10分間は無料になりません。
>>スマホには通話時間を制御するアプリを入れてあり、ほぼ通話時間超過はないはずです。
...とありますが、アプリ「通話時間タイマー」（...だと思いますが）をいくら適用させても、「mineoでんわ」アプリから電話をかけるのではなく標準の「電話」アプリで電話をかけているならば全く意味がありません...(>_<)
既にmineo_Dプランでは自動プレフィックスが12月から始まっていますが、現在の仕様でも かけ放題系のオプションに加入してはる方は「mineoでんわ」アプリを通じてかけなければいけないのは変わりありません。
こういうことが起こるかもしれない...と、こんなアイデアファームを提起しているのです。
◆オプション「mineoでんわ」を加入必要→加入不要に！◆
https://king.mineo.jp/ideas/151957
※当該事例とは違いますが。
>>スマホには通話時間を制御するアプリを入れてあり、ほぼ通話時間超過はないはずです。
...とありますが、アプリ「通話時間タイマー」（...だと思いますが）をいくら適用させても、「mineoでんわ」アプリから電話をかけるのではなく標準の「電話」アプリで電話をかけているならば全く意味がありません...(>_<)
既にmineo_Dプランでは自動プレフィックスが12月から始まっていますが、現在の仕様でも かけ放題系のオプションに加入してはる方は「mineoでんわ」アプリを通じてかけなければいけないのは変わりありません。
こういうことが起こるかもしれない...と、こんなアイデアファームを提起しているのです。
◆オプション「mineoでんわ」を加入必要→加入不要に！◆
https://king.mineo.jp/ideas/151957
※当該事例とは違いますが。
- 4
iPhone 6s au（mineo(au)）
mineoでんわアプリから発信していますよね？
標準電話アプリや他社の通話アプリから発信したらオプション外になりますよ？
標準電話アプリや他社の通話アプリから発信したらオプション外になりますよ？
- 5
