プラン変更手数料について

質問者様がお使いのmineoSIMは
AプランVolteSIMです。
「nanoSIMではありません。」

AプランnanoSIMは
KDDIのサービス変更の影響で
一部例外を除き2022年3月末で使用不能になるため
特別対応をしているだけです。

通常料金3740円を払っていただくか
すべてのステータスを放棄できるなら
エントリーコード併用で解約新規をしましょう。