Q&A
至急

解約条件

3月に契約したのですが今解約すると違約金などありますか?
機種をかえたいのですがDプランに変更したいのです。


8 件の回答

Xperia XZ1 Compact SO-02K docomo(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 20 件

  • 1

Xperia XZ1 Compact SO-02K docomo(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 20 件

>>追記

エントリーコードをお持ちでしたら、

1、エントリーコードを使いDプランを新規契約
2、今契約中のSプランを解約
の順番で契約し直すと事務手数料分が浮きますよ。
(ただし、Sプランを解約してしまうため電話番号は変わってしまいます。)
  • 3
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 265 件

プランの変更で対応できますよ
https://support.mineo.jp/setup/guide/plan_change.html
  • 2
nokko
nokkoさん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 103 件

Q : 解約精算金は発生しますか?

A : いいえ、解約精算金はかかりません。
※ ただし、2019年9月30日までにご契約いただいた方は、ご利用開始月の翌月から12カ月以内に携帯電話番号ポータビリティー(MNP)転出される場合に限り、MNP転出時契約解除料10,450円(税込)を申し受けております。
※ MNP転出の際は、ご利用期間を問わず、一律MNP転出手数料3,300円(税込)を申し受けております。
※ 携帯電話番号ポータビリティー(MNP)転出されない場合は、費用は一切発生しません。

上記は、mineoユーザーサポートの質問からです。

MNPでなければ解約料金はかかりませんよ。
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

3400円+税でDプランへ変更する事が出来ます
またmineoは最低利用期間がありませんので
違約金は有りません。
  • 5

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

解約するなら21時までにしましょう。
21時から翌朝9時までは解約出来ません。

解約はmineoマイページから行います。
(使い物にならない)
サポートダイアルに電話をしても
「マイページからどうぞ」って言われます。
  • 8

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

Apple_ID._iCloud._iTunes_Store___App_Store.png

★SプランからDプランにするのであれば、解約の必要はありません。

公の成さんがコメントされています、プラン変更で対応できます。
📌プラン変更は、ご利用開始後に現状ご契約中のプランからauプラン(Aプラン)、 ドコモプラン(Dプラン)、 ソフトバンクプラン(Sプラン)へ変更する場合に行っていただくお手続きです。なお、契約期間、現行の残容量、各種割引、各種端末保証サービスはそのまま引き継がれます

★DプランのSIMカードが届き、iPhoneであればSプランのプロファイルを削除して、Dプランのプロファイルのダウンロード&インストールして、回線切り替えをすれば通話、データー通信ができます。

★なお、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です。 Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ      *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ  *画像④
6.以下省略
  • 6
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

電話番号とmineoメールアドレスを変えても良いなら、新規契約、この場合費用は返ってくる方が多くなります。
これらを変えたくないなら、プラン変更、3700円程度必要
で申し込みましょう。
  • 7

私も昨年AプランからDプランに変更した経験からの意見ですが、
解約ではなくプラン変更になるので解約違約金は発生しないと思います。
ただしSIMの購入し直しになるのでDプランのSIMの代金(3300円?だったかな)は必要になります。
詳しくはmineoのサポートセンター電話かチャットで確認されるのが良いと思いますよ。
  • 9
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

まず、
>> 3月に契約したのですが今解約すると違約金などありますか?
...については、既に回答がありますが、「解約」は違約金はありません。

次に、
>>機種をかえたいのですがDプランに変更したいのです。
...とありますが、具体的に どの機種に変更したいのでしょうか?
表記内容が正しければ、新しいiPhoneだと思いますが...。
  • 10