解決済み
25歳以下のパケット無償化について
以前、25歳以下のパケット無償化について質問させていただき、4月に10GBのパケットチャージを行いました。
昨日4月分の請求がメールで届いたのですが、しっかりと1GB×10回分の料金が請求されていました。
これは支払うしかないのでしょうか。
どうぞよろしくお願いします。
ヒロミさんさん
レギュラークリームメロンソーダさんのコメント
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
>>16 Higupi様
mineoの名義をお子様本人にされていなかったのか
年齢的に本人名義に出来ず利用者登録を怠ったかですね。
プレスリリースにも注意書きがあるので
お支払いは回避できないでしょうね…
以下抜粋
対象のお客さま
ご契約者もしくは利用者登録が25歳以下※１の方全員
※１：4月/5月対象者ともに、2020年4月30日時点のお客さまのご契約情報もしくは利用者登録情報に基づき年齢を判断します。
https://optage.co.jp/press/2020/press_22.html
mineoの名義をお子様本人にされていなかったのか
年齢的に本人名義に出来ず利用者登録を怠ったかですね。
プレスリリースにも注意書きがあるので
お支払いは回避できないでしょうね…
以下抜粋
対象のお客さま
ご契約者もしくは利用者登録が25歳以下※１の方全員
※１：4月/5月対象者ともに、2020年4月30日時点のお客さまのご契約情報もしくは利用者登録情報に基づき年齢を判断します。
https://optage.co.jp/press/2020/press_22.html
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