Q&A
解決済み

ドコモの解約金について

いつプラン変更したらいいのか知りたいです。

ドコモの解約金について質問です。
現在、カケホーダイ&パケあえるでシンプルプラン、ウルトラデータLパックを契約してい方がいます。ギガホ2にプラン変更を検討しております。
2021年5月まで月々サポートが適用になりますが、2021年5月にプラン変更申込み、6月からギガホ2適用の場合、旧プラン(カケホーダイ&パケあえる)の自動更新がされ解約金9500円保留状態にならないか心配です。

解約金が1000円になり、月々サポートを可能な限り受けたい場合、何月にプラン変更を申込み、翌月からギガホ2適用にするのがいいのでしょうか?

●現在の料金プラン
シンプルプラン、SPモード、ウルトラデータLパック
●更新月
2021年3月~5月末
●月々サポート終了時期
2021年5月利用分まで
●変更したい料金プラン
ギガホ2

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レギュラー

okitaomoteさんのコメント

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「絶対失敗しないドコモのプラン変更方法!最適タイミングや注意点を解説」
https://mobareco.jp/a175994/#sec02-2

上記のページの中に画像のような表があって、
「※2年定期契約→2年定期契約であれば違約金不要」
という記載がありますので、契約プランの変更だけでは違約金はかからないようです。
ただし、お話のように、プラン変更すると月々サポートが消滅してしまうんですよね。だから、もしプラン変更するのなら月々サポートが終了してからのほうがよいということになります。

それで、上記のことをドコモのホームページで実際に明記されているところがあるかどうか探してみました。もしも上記の記事が間違いだったら大変ですから。

ドコモのよくあるご質問
http://faq.nttdocomo.co.jp/faq/detail.do?seq=512371&rs=1002
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Q.定期契約型の基本プランから新料金プランのドコモのギガプランなどへ変更する場合、解約金はかかりますか?

A.解約金はかかりません。
ただし、解約金は留保となり、留保期間中(※1)に解約をされた場合は解約金9,500円(税抜)がかかります。
※1:変更前の料金プランの契約満了月の前月(23か月目)までとなります。

※ドコモのギガプランとは、5Gギガホ/5Gギガライト/ギガホ/ギガライトの総称です。

なお、以下の場合は解約をされても解約金はかかりません。
・変更前の料金プランでフリーコースをご利用中の場合
・変更前の料金プランの契約満了月の当月(24か月目)、翌月(25か月)、翌々月(26か月目)に解約する場合
・プラン変更と同時にハーティ割引をお申込みの場合
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どうやら違約金は取られないということで間違いないようです。一応念のため、手続するまえに151に電話して確認されたほうがよろしいと思います。
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