Q&A
解決済み

料金収納手数料とは?

1月利用分から、デビットカードでの支払いに変更しました。しかし、この月は引き落としのタイミングが合わず、残高不足で請求書で支払いました。
2月利用分はデビットカードで引き落としが行われたのですが、料金収納手数料(2月送付分)330円という項目がありました。

クレジットカードで支払ってたときはこのような項目なかったので、デビットカードにしたら明細が送られてくる?から、その手数料なのかと憶測しているんですが…

これはなんに対する料金なんでしょうか?
わかる方いらっしゃいますか?
なにか、手続きをすれば発生しなくなるんでしょうか?

コギ
コギさん
ルーキー

ねむ125さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 79 件

その手数料が請求されないようにするには、2つ方法があります。

(1)デビットカードでの支払いから、クレジットカードの支払に変更する。
(2)デビットカードの引落口座に、十分なお金を入れておく。

このどちらかがいいです(または、eo光もやってる人なら、直接、口座引落とか)。でもこれらは、極論だと、自分でも思います(あたりまえのことでしょ?・・・と言われそうですね・・・)。去年の10/29に、オプテージからメールが届きました。次の日付&件名で、検索してみてください。コギ さんのメールボックスにも、届いているかもしれません(その時にデビット、または、プリペイドで支払をしていた人に送信されました。)。

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日付: 2019/10/29 16:02
件名: 【重要】引き落としタイミングの変更について

本メールはデビットカードおよびプリペイドカードでお支払いのお客さまへお送りしています。

平素はmineo(マイネオ)サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

デビットカードおよびプリペイドカードでのお支払いについて、2019年10月からご請求情報の開示前にお客さまの口座からご利用料金を引き落としさせていただくこととなりました。

引き落としができなかった場合、請求書でのお支払いとなり、発行手数料(請求書一通につき税抜300円)が必要となります。
毎月5日頃までに口座へご準備いただきますようお願いいたします。


今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
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私もデビットカードで支払をしてました。ですが、このメールを読み、多分私は、引落不能をやるだろうなと思いました。なので、クレカに変更しました。

>ご請求情報の開示前にお客さまの口座からご利用料金を引き落としさせていただく<
これが一番こわいと思いました。それぞれ事情があり、クレカやデビットを選んでいると思います。強制はできませんが、デビットは、毎月気遣いしなくてはいけないので、不能の心配がない支払方法に変更するとストレスが減ると思います。
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