Q&A
解決済み

キャンペーン終了後のコース変更について

すいません、もし分かる方いらっしゃいましたら教えてください。

今年4月にMNPでマイネオに乗り換えました。コースはau6Gです。サービス提供開始日は2019年04月25日です。
また、その時期に下記キャンペーンがあり5月〜7月現在適用されています。

●月額基本料金500円3カ月割引キャンペーン (3カ月×最大540円割引)

●6GB・10GBコースがおトクに使える!キャンペーン (3カ月×最大734円割引)

このキャンペーンは3ヶ月間なので来月8月からはキャンペーン割引が適用されないため、コースを500MBに変更しようとしました。すると、コース変更確認画面で

【※現在適用中のキャンペーンは、本申し込みにより適用されなくなりますので、ご注意ください。】

と表示されます。

キャンペーンの適用期間中に来月のコースを変更しようとすると、キャンペーン適用期間の今月7月分の割引もなくなるということでしょうか?


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

こんにちは

「本申し込みにより適用されなくなります」
の部分ですね。
通常は「申し込み」ではなく「変更」により適応されなくなるのですが、

おそらく
「申し込み」をした時点で変更が確定するため、適応をキャンセルできない。ので変更後キャンペーンが「適応されなくなる」事が決まってしまいますが、よろしいでしょうか?
という意味でしょう。

https://mineo.jp/campaign/cp_20190601_1/

変更された場合とあります。
申し込みベースでは無いという事でしょう。

詳しくはサポートに確認する事をおススメしますが
そんな話だと思いますよ。

無い話でしょうが、
キャンペーンの内容が変更になり、4ヶ月目もお得になる場合、申し込みをした時点でキャンセルは効かないという事でもあるでしょう。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
じゃいこちゃん
じゃいこちゃんさん・質問者
ルーキー

>>1 かくいちさん
回答ありがとうございます。
先程サポートに確認したところ、やはり今月のキャンペーンの適用がなくなるということはないということでした。早急な回答ありがとうございました。
  • 2

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

>>2 じゃいこちゃんさん

ちゃんとサポートに確認されたようでなによりです。
ベストアンサーありがとうございます。
  • 4
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,360 件

キャンペーン適用が5月〜7月であり、8月分は元々キャンペーン適用は無いので気にしなくていいですよ。

メッセージは「来月がキャンペーン対象になっていたら無効になります」という意味です。
  • 3
じゃいこちゃん
じゃいこちゃんさん・質問者
ルーキー

>>3 えでぃさん
ありがとうございます。
安心しました。
  • 5