故障中の月額料金

初期不良とは…残念なことになりましたね。
基本料金は日割りにはならないと思います。

＞初期プレゼントの２GBは使えないし

これが何を指すのか分からないのですが、開通月の5月に付与されたパケットは6月末で期限切れとなってしまいますね。

修理中の回線からErieriさんの回線にパケットギフトでパケットを移動しておき、端末が返ってきたらもとに戻せばパケットは無駄になりません。

今は使えませんが、返ってきたら心置きなく使えるように、パケット期限の延命をすることぐらいでしょうか？

早く戻ってくるといいですね。

お疲れ様です。