Q&A
解決済み

料金増加

虎政
虎政さん
ルーキー

1月の使用料金についての質問です。
いつも月額1600円程度で利用しているのですが、1月の支払い金額が4500円と急に高額になりました。1月はなにか特別な料金が発生するのでしょうか?


8 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 18 件

iPhone XRをご使用のようですので、nanoからVoLTEへの変更事務手数料とSIMカード発行料ということはありませんか。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 7

medal ベストアンサー獲得数 104 件

マイページで料金を確認できますので、
そこで確認されてでの話でしょうか?

内容をもっと詳しく書いていただけると、返答もしやすいのですが。
  • 1
nokko
nokkoさん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 103 件

1月だからと言って、割増料金はありませんよ。

通話料・オプション等、明細を確認しましたか?
  • 2

①可能性があるとすればオプションを無料で多数付けていてその無料期間が終了したことにより一気に請求額が増えている

②通話をマイネオアプリ以外または0063をつけずに発信して
長時間話をした

などが考えられますがいずれにせよ、マイページから料金明細を
確認するのが一番良いでしょう
  • 3

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

12月に mineoでんわを使わない通話があったのでは無いですか?

通常の通話は1ヶ月遅れて請求が来ます。
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 630 件

マイページで詳細を確認しましょう。
  • 5

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 361 件

通話料か、無料だったオプションが有料になったのかのどちらかでしょうか。
何れにせよ明細を確認してみないと何とも言えないですね。
  • 6
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 362 件

考えられるのは、
①真里亞様説→12月分の通話が多かった?
②じゃんぐるぶっく様説→mineo_AプランのSIM変更もしくはプラン変更
③1/22にフリータンク引き出し分が反映したが、そのギガ数を使い果たし、パケットチャージを利用した、「パケットチャージ説」
...の3つです。

①は、10分かけ放題に申し込んだが、キャリア時代の名残でmineoでんわをインストールせずに「電話」アプリでかけていた...が一番あり得るパターンですね。例外としては、海外にSMSを結構送っていた(100円/通)...というパターンですね。

②は、お使いの端末がiPhoneXRでmineo_Aプラン...ということからあぶりだされたパターンですね。しかしながら、もともとmineo_Aプランのau VoLTE SIMで、最初から運用していれば当てはまりませんね。

③は、Wi-Fiがない場合に動画を閲覧しすぎた際にかかってきます。また、Wi-Fiアシストがオンの場合、携帯回線を使うことがあるそうなので、その通信費が...というパターンですね。

私の直感ですと、じゃんぐるぶっく様派かなぁ...と思います。
  • 8

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

>>8 wzjmさん

自分でパケットチャージしていたら覚えていそうですが^^;
  • 9
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 362 件

>真里亞様

...と思うのですが、日々のゴタゴタで忘れてしまった、なんてことも?と思った次第です。
それでいけば、②も?...と思います。
  • 10