通話定額30分について

>>2 soramameonikuさん

ナビダイヤル利用していましたか…。

電話が繋がった時点から料金が課金されるため、最初の「何秒でいくらかかります」のガイダンスが流れている時には既に課金されていて、担当者へお繋ぎしますの最中も課金されています。

携帯電話からだと（接続拠点の場所にもよるそうですが）20秒 10円 ぐらいになると思いますので、１分で30円とすると繋がるまでの数分のうちに既に 100円ぐらいは課金されていると思います。

また、内容によっては「お調べします」となった場合でも通話したままなので、更なる課金が行われますので厄介ですよね…。