900円割引が適用されていません

最初の質問は、既に皆さんが答えられているので。
非公開で問い合わせの件ですが、言葉の揚げ足を取るようで、すみませんが、問い合わせは「非公開」です。原則として企業が顧客の問い合わせを「公開」することはありません。

たぶん、こちらの情報を開示せず問い合わせたいという事だと思うのですが、
No.5回答のそらむさんの通り、mineoトップページからチャットしたり、メールで「先月契約したものですが」とこちらの情報は出さずに聞けば宜しいかと。
もしくは、マイネ王での質問をハンドル名すら判らないようにでしたら、まずはマイネ王内で検索してみることをお勧めします。
大抵の質問は既に他の誰かが疑問に思っていることだと思いますので。