Q&A
至急

900円割引が適用されていません

デュアルで契約し、本日 一番最初の請求ガラス確定しましたが、900円の割引が適用されていません。
いつから適用されるのでしょうか?
あと、非公開で問い合わせをする方法はありませんか?

Shigeru Jack Takashima
ルーキー

ひろぼんさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 10 件

キャンペーン告知のHPには利用開始翌月から適用と書いてありますが、実はキャンペーン開始の9月時点ではいつから適用とは書いてなかったのです。

ちなみにmineoマイページの契約内容照会ページでは「キャンペーンの適用開始は、ご利用開始の翌月以降となる【場合があり】ます。 」と昔も今も記載されていて初月適用の可能性を残しています。

私も混乱していたのですが、10月1日に利用開始した友人の料金は、10月利用分料金に割引が適用されていました。

mineoにはフル(全額)課金しない月には割引をしないという原則があります。友人は10月1日利用開始のため日割りにならずフル課金だったので割引が適用開始したわけです。

告知HPで翌月からと断言している表現は正確ではありませんでした。
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