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MNP転入 自動解約

地域
地域さん
ルーキー

auからMNP転出しました。
3月2日まで有効の予約番号をとっていました。
SIMカードは2月20日ごろ届きました。

2月28日の月末付で回線開通?しようと思っていたのですが、時間があることを知らず時間外になっていました。

3月分もauの請求がくることを覚悟していたのですが、1日の昼頃にauのSIMが圏外になっていました。
マイネオのマイページから確認すると開通完了となっており、月3ギガのコースのはずなのに6ギガありました。
これは2月から契約されたということですか?auはいつ付で解約されたことになっているのでしょうか?
auかれ3月分の請求もきてしまうのでしょうか?

どなたかよろしくお願いしますm(._.)m


9 件の回答

iPhone 8 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

mineoから、【mineo】携帯電話番号ポータビリティー(MNP)転入切替手続き受付のお知らせ、というメールは来ませんでしたか?
それが来た日が、切替日だと思います。
3/1ならば切替は3/1で、1日解約ルール?だったかが廃止されたので、3月分も丸々auから請求が来ると思います。
  • 1

AQUOS PHONE SERIE(SHL22)au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

mineoの契約では、開通日関係なく、契約日から契約容量が付与されます
請求金額は、開通日から月末までの日数/月の日数で請求されます
  • 2
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

 6Gあるなら、2月に自動開通したのでは無いでしょうか?
 開通すれば切り替えになっているので、AUからの請求はないのでは?
 sim発送日から10日だったかでしたよね・・・

詳しい方に期待しましょう
  • 3

ベストアンサー獲得数 8 件

MNP番号の期限前日に、自動的にmineoに切り替わるため、その時点でauは解約されているばずです。
請求に関しては、auと契約したことがないので、分かりません。
  • 4
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

ご自身で回線切替手続きをおこなわない場合、MNP予約番号の有効期限前日に自動的に切替手続きがおこなわれます。
有効期限が3月2日とのことですから、今回はこれが実行されたということになります。

したがって、au解約は3月1日付けとなり、3月分の料金が請求されることになってしまいます。

ではなぜ、mineoのパケット容量が6GBあるのかということですよね。

mineoでは契約手続きが完了した時点(おそらく2月18日ころ)で、その月の契約容量を付与します。
今回の場合、mineo利用開始日は3月1日なので、2月分の料金が請求されることはないのですが、パケットだけは2月分も付与され、3月分とあわせて合計6GBあるということです。
  • 5

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 676 件

MNP転入切替については、
「※ご自身でMNP転入切替をされない場合について
・auプラン(Aプラン)の場合:MNP有効期限前日に切替手続きをさせていただきます。」
ということになっていますので、3月1日に自動切り替えされたということですね。

データ量が6GBあったのは、データが付与されるのは契約が成立した月ですから、2月から既に付与されています。それを使わないまま3月に入ったから、それが繰り越されて3月分の3GBと合わせて6GBということですね。請求は3月分からですから、2月分はおまけみたいなものです。

お話を伺っている限り、残念ながらauの解約日は3月1日となり、いずれ請求が来るものと思われます。

こういった事態になることを防ぐために、MNPの有効期限が3月1日になるようにするか、あるいは切断型MNPと言って、auとの契約はその日で切れるがMNP番号だけは2週間有効になるようなMNPの仕方をするべきでしたね。
  • 6

auの解約した日付は、サポートIDの後半部分で以下わかります。

具体的な方法は、以下を検索して出てくるau公式サイト読んでみて下さい。
(丁寧に書こうと思ったのですが、よく分からない文章しか作れなかったので...)

解約後のIDの末尾が0228であれば2/28で解約出来ています。

検索ワード
「解約後、請求額・料金明細を確認するにはどうしたらいいですか?(au解約後、サポートIDでログインする方法)」
  • 7

medal ベストアンサー獲得数 35 件

_20170302_075225.JPG

写真はmineoのご契約内容照会の一部になります。
mineoサービス提供開始日がMNPが行われた日になります(写真一番下)ので、auの契約解除も同じ日になります。なお、mineoの料金が発生するのもこの日以降となります。

その上の契約開始日はmineoに申し込みを行った日となります。この時にIDが作成されるので、システムの都合上月を跨ぐと容量が追加されます。後に減らされるということはありませんのでそのまま使用して問題はありません。
  • 8

medal ベストアンサー獲得数 112 件

お昼頃確認って事は3/1の0:00ごろに強制切り替えされたんでしょうね。
予約番号前日がaプランの強制切り替えタイミングなので。

マイページで、ご利用状況の確認→
ご契約内容照会→サービス提供開始日の欄を見ると開通日がわかります。
そこ3/1ならau解約も3/1って事になりますね。
  • 9