至急
MNPで申請後、mineoからsimが届いた日に携帯が故障。手続きもできず携帯も使えません
- 携帯番号ポータビリティ（MNP）
- G2（L-01F）docomo
docomo LGのG2使用しています。
MNP予約番号をもらい2月2日期限です。
DプランのmicroSIMです。
携帯には全然詳しくないため上手に説明できていないかもしれませんがよろしくお願いします。
MNPでmineoに手続きし、SIMが届いたと思ったら携帯が故障し電源が入らない状態になってしまいました。早急に中古の端末を購入しようと考えています。
中古端末を購入する場合はdocomoのmicroSIMを使える端末なら、G2を購入しなくても良いのでしょうか？
また、中古端末購入先でお勧めのネットのお店がありましたら教えていただきたいです。中古端末を使用した事が無いため不安です。
急な事で家族を含め周りに詳しい人がいないため、一人で悩んでいます。アドバイスいただけたらと思います。
よろしくお願いします。
レギュラー
ゆみりん052675ゆみりん052675さんのコメント
>>27 ぬまさん
ありがとうございます。
サポートに、経緯をメールしたところ以下の回答が来ました。
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申し訳ございませんが、MNP転入いただきSIMカードが到着後に、
MNP予約番号をご変更の上、引き継ぐ携帯電話番号を変えることはできません。
切り替え前の解約をご希望ということであれば、お手数ですが、
契約者ご本人さまより、下記窓口までお早めにご連絡いただけましたら幸いです。
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やはり解約でした、、、
ありがとうございます。
サポートに、経緯をメールしたところ以下の回答が来ました。
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申し訳ございませんが、MNP転入いただきSIMカードが到着後に、
MNP予約番号をご変更の上、引き継ぐ携帯電話番号を変えることはできません。
切り替え前の解約をご希望ということであれば、お手数ですが、
契約者ご本人さまより、下記窓口までお早めにご連絡いただけましたら幸いです。
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やはり解約でした、、、
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