Q&A
解決済み

GM054

ティルマ
ルーキー
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MNP予約番号を取得しようとすると、エラー（GM054）が出て進めません。何が問題なのかも書いていないので、対処のしようがありません。どうすればよいのでしょうか。


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4 件の回答
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たみじい
ベテラン
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Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 9 件

マイネオ側のシステムエラーだと思います。しばらく時間をあけて再度試してください。込み合っているのかも。
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 657 件

11月1日　システム点検を行なっているようです。
その影響かも？
https://king.mineo.jp/my/046450190a38cf0d/reports/9339

たみじい さんがコメントの通り、しばらくして手続きされた方がよいかと！
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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処理は違いますがmineo解約処理でも出てます。
自分だけですかね？
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ティルマ
ティルマさん・質問者
ルーキー
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皆様、有難うございます。ただ、結局いまだに手続きは完了していません。チャットによるサポートでは埒が明かず、パケットシェアなどのパケット関係が原因だろうと、的を射ない回答をされました。明日、再度チャレンジしてみてダメなようなら、仕方ないので電話サポートに聞いてみようと思います。
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たみじい
ベテラン
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Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 9 件

>>4 ティルマさん
たぶんシステムエラーだと思うのですが念のためブラウザキャシュ削除、再起動しか思い付かないです。
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