Q&A
解決済み

MNPの切り替え時間

本日１０時前にMNPの切り替え手続きをしましたが
１４時になってもつながらず、mineoに問い合わせても待ってくださいとしか言われず。。。

こんなに時間かかるものなのでしょうか？

きりまき
レギュラー
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gataroさんのコメント
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gataro
gataroさん
ルーキー
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iPhone 7 Plus SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件

自分も今日auからmineo dプランに10時くらいにwebでMNP回線切り替えしましたが、一向に切り替わらず問い合わせしたところ、サポートの方も分からないと言ってました
(端末はSIMフリーiphone7)

しばらくして12時30分くらいに端末再起動したらようやく圏外からdocomoの電波を掴むようになりました

繋がらなかったときはmineoのマイページ上でも切替完了になっていて、auのsimもまだ使えていたので、MNPのシステム側の遅延かも知れません。

※auはお得な1日解約の技があるのと、iphone7出たばっかなのでMVNOにMNPするユーザーが多かったのが原因かも知れません

定期的に端末の再起動を行うことで繋がる可能性は高いと思われます
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