Q&A
至急

MNPについて

現在、auとマイネオ(電話番号付き)の2つを契約しているのですがauの電話番号を今使用しているマイネオにMNPで電話番号を移行することは可能でしょうか?
マイネオを新規契約し直すしかないでしょうか?

sandeisairensu
ルーキー

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

手続きに関しては、きりぞの様・okitaomote先輩の仰る通り、mineoサポートに架電して手続きします。

実は私も、もともと新規で作ったmineo回線にauからMNPした電話番号をかぶせる手続きを6月にしました。
そのときの経験を踏まえて申し上げますと、
①mineoサポートのオペレーターに繋がったら、現在利用中のmineoの番号・MNP予約番号とその有効期限の日にちを伝えます。
②手続きが完了したら、@mineo.jpと連絡先メールアドレスに手続き完了メールが来ます。
③SIMが到着したら、sandeisairensu様のマイページにログインして、回線切り替えを9:00〜21:00に行います。
④旧電話番号のeoID連携を外し、MNPした電話番号でeoID連携をし直します。
という流れとなります。
私はDプランだったので、36時間ほど不通期間がありましたが、Aプランどうしならば不通期間は短いです。

以上です。ご参考下さいませ(^_^)/
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