【MNP】転入できず。どこに働きかけるのが良いか。

切断型MNPを知らなかったのですが、MNP予約番号の取得と同時に回線解約の様なので、違うと思います。

切替が同タイミングで行われたたが、同時といっても、処理手順上、先に元回線が、切れると思うので、そこで、障害が起きてしまった。と理解しています。これを防ぐ方法は、利用者側にはないと思います。

いずれにしても、障害を検知せず、ユーザ連絡来なければ何もしないというのは、改善してもらいたいです。