楽天モバイル(MNP)→IIJmio(MNP)→楽天モバイルで失敗しました

｢楽天モバイル→他社→楽天モバイル｣なら私もやっています。
単に回線切替に失敗しただけでしょう。
楽天モバイルのサポートに対処を依頼してみてください。開通まで持って行けると思いますよ。

■お客様サポート
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
※チャットサポートはAIからオペレーターに行けます