MNP転入エラー

>>5 マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさん

　① https://my.mineo.jp/ マイページに ログインできますか？
　　→ログインはできています。

　② マイページの契約情報、サービス提供開始日は表示されてますか？
　　ご利用状況の確認 ＞ご契約内容照会 ＞サービス提供開始日
　　→両方表示されていません。

　③ eSIMプロファイルはダウンロードできていますか？
　　→できていません。

　④ APN構成プロファイルはダウンロードできていますか？
　　→できていません。

　⑤ もしダウンロードが完了している場合、端末の設定で、その回線のアンテナピクト（電波の棒）は立っていますか？
　　→立っていません。

各種サポートのMNP転入切替の画面では回線切替状況が「切替中」と表示されています。