Q&A
解決済み

MNP転入エラー

papicon
初心者マークpapiconさん
レギュラー

ガゴゼさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 70 件

>>23 papiconさん

信じるというか待つしかありませんが、

追加で取り付けた方が安心かも?、↓
例)今契約のトラブル対応における一切の費用請求を放棄する旨を一筆下さい。

万々が一、切替中が継続で利用出来ない場合、mineoが一切の請求を放棄する旨も取り付けた方が万全かもしれません。

録音(無いなら通話日時)、メールなどで証拠は出来るだけ残しておきましょう。

(当事者の一方的な話ですが)先に触れている、状況が少し異なる「切断型MNP」の切替中で電話番号消失によると、切替が完了しない限り費用請求が出来ない、切替中を解消するには「初期契約解除」しかないとして、承諾すれば費用の一部(上限¥3000)の請求が発生し(承諾しなければ、切替中のまま放置←当事者はコチラを選択中、今後mineoの審査も…)という展開でした。
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