MNP転入エラー

>>13 papiconさん

まずはmineoのサポートに電話し、
『MNP切替中でeSIMプロファイルのダウンロードに進めない』
と伝え、システム対応を依頼するのが良いと思います。

💡 mineo側に eSIMプロファイルをダウンロードできるよう手動で処理を進める依頼をしつつ、mineo側で現在止まっている「切替中」のステータスの原因確認をつづけると良いと思います。

ちなみに、回線切替手続きをしていたのは、何日でしょうか？
１週間とありますから、２２日かな？
回線切替手続きをした日時もしっかり伝えてたほうが良いと思います。