MNPしましたが開通しません

SIMは受け取っていますよね？
MNPでmineo申し込み後に、以前の会社で解約手続きを取っていませんか？
普通はmineoで回線切替をするかMNP予約番号の有効期限前日に強制開通するのですが、その前に以前の会社で解約手続きをしてしまうと電話番号を失ってしまい、MNPが成立しません。

もし上に該当していたらmineoのサポートに連絡して解約(申し込みキャンセル？)をお願いして、新規契約をしてください(電話番号は変わります)。