Q&A
なるべく早く

MNPしましたが開通しません

xyz999
初心者マークxyz999さん
エース

ガゴゼさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 70 件

>>41 xyz999さん

抜粋のどこに実費以外の初期契約解除料なるものがあるの?
それに法律ではなく、mineo約款の話だが?理解出来てる?

提示したのは電気通信事業法の初期契約解除なだけで、それを元にmineoがどういう形で初期契約解除のルールを約款に書いているのか?だろうに…

法律にもない約款に明記もされていない電話受付(イレギュラー)のみ
(スタッフブログには書面かマイページとだけ)
名目不明な料金の請求

へ〜おかしいですね。
その対応って既に「初期契約解除」の枠組みから外れた特別(クレーマー)対応になってません?

で¥3000の名目は聞いた?
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