MNPしましたが開通しません

>>15 クリームメロンソーダさん

段取りミス、こちらの非と言われますが
5/7 申し込み
5/8　手動開通手続き（開通せず）
5/10 サポートへ問い合わせ「調査するとの回答」
5/18 強制開通もできなかったのどうにもならないとの回答

私のミスです？