至急
申し込んだだけで手数料取られるのですか
Piroschkaさんのコメント
iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo))
ベストアンサー獲得数 209 件
>>14 xyz999さん
MNP (切断型) の回線切替が行われないままMNP有効期限が過ぎ、番号が転入できないまま契約だけが宙ぶらりん状態なのですね。
こうなると、ユーザーの共助でどうにかなる状況ではなさそうですが……
回線切替が実行されなかったのが、MNP予約番号の有効期限が10日未満だったのが原因だとしたら、「ではなぜ審査を通した?」 という思う気持ち、理解できます。
有効期限が足りない場合には申し込めないようシステムを改修すべきです。申し込み時には有効期限の日付を記入させるわけですから、その場で残り日数をチェックできるはずですから。
(私の記憶違いかもしれませんが、以前は10日未満だったら申し込めなかったような…… ご存じの方、間違っていたら訂正ください)
番号消失は戻せないですが、せめて2倍の手数料でなく片方の手数料を免除してもらえるよう、mineoと交渉してみてください。
なんのお役にも立てず申し訳ありません。
xyz999さんが納得できる結果になるよう、陰ながら応援しています。
MNP (切断型) の回線切替が行われないままMNP有効期限が過ぎ、番号が転入できないまま契約だけが宙ぶらりん状態なのですね。
こうなると、ユーザーの共助でどうにかなる状況ではなさそうですが……
回線切替が実行されなかったのが、MNP予約番号の有効期限が10日未満だったのが原因だとしたら、「ではなぜ審査を通した?」 という思う気持ち、理解できます。
有効期限が足りない場合には申し込めないようシステムを改修すべきです。申し込み時には有効期限の日付を記入させるわけですから、その場で残り日数をチェックできるはずですから。
(私の記憶違いかもしれませんが、以前は10日未満だったら申し込めなかったような…… ご存じの方、間違っていたら訂正ください)
番号消失は戻せないですが、せめて2倍の手数料でなく片方の手数料を免除してもらえるよう、mineoと交渉してみてください。
なんのお役にも立てず申し訳ありません。
xyz999さんが納得できる結果になるよう、陰ながら応援しています。
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