Q&A
解決済み

解約無料月に間に合わない…

切り替えのタイミングを完全にミスってしまいました…
5/26にMNPとマイネオの申し込みをしたのですが、SIMが届き切り替えが完了した時点でキャリアは解約になるのですよね?
今月末までが解約無料月なのですがSIMがまだ手元に届いていません。
6月になると解約料が発生してしまうと思うのですが、回避する方法とかって何かないのでしょうか…?

nako
nakoさん
レギュラー

nakoさんのコメント
nako
nakoさん・質問者
レギュラー

たくさんご回答頂き、ありがとうございます。
現時点でのご報告です。

14時頃に再度サポートへ連絡したところ、昨日手続き完了したところであれば本日中の切り替えは恐らく不可能と言われました。それなら契約をキャンセルしたいと伝えると、最初はキャンセルも無理と言われましたが少し粘ると、ご利用前ということでキャンセル自体は無料で可能との事でした。
18時に再々度サポートへ連絡し、その時点でSIM番号がわからなければMNPをキャンセル、ドコモショップへ行き切断型MNPの手続きをしようと思うのですが、この手順で合ってるでしょうか…?
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