Q&A
解決済み

解約無料月に間に合わない…

切り替えのタイミングを完全にミスってしまいました…
5/26にMNPとマイネオの申し込みをしたのですが、SIMが届き切り替えが完了した時点でキャリアは解約になるのですよね?
今月末までが解約無料月なのですがSIMがまだ手元に届いていません。
6月になると解約料が発生してしまうと思うのですが、回避する方法とかって何かないのでしょうか…?

nako
nakoさん
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

補足です。

連携ができているようですので、マイページにも番号が表示されていても良いように思います。
このことをサポートに伝えてみてはいかがでしょうか。

また、連携を一度解除してから、マイページにログインしてみるのはどうでしょうか(そんなバグがあるとは考えにくいですが…)
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