Q&A
解決済み

解約無料月に間に合わない…

切り替えのタイミングを完全にミスってしまいました…
5/26にMNPとマイネオの申し込みをしたのですが、SIMが届き切り替えが完了した時点でキャリアは解約になるのですよね?
今月末までが解約無料月なのですがSIMがまだ手元に届いていません。
6月になると解約料が発生してしまうと思うのですが、回避する方法とかって何かないのでしょうか…?

nako
nakoさん
レギュラー

okitaomoteさんのコメント

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>>11 nakoさん

lostnumber さん が言われている方法でうまくいく可能性があります。

5/30日に契約完了メールが来たのであれば、5/31日にsimカードが発行されて、宅急便で送付されます。

それで、私はこの前4/30日に申し込みして当日審査完了し、5/1日にsimカードが発送され、5月2日に受け取りました。契約書が後日届いたのですが、それにはsimカードの番号も記載されていました。ただし、契約年月日はあくまでも4月30日でした。何日に契約書が発送されたのか気になったのですが、契約内容通知書の封筒の表に20160501という記載がありましたので、どうも5月1日のようです。

simカードを発行しているのは物流センターで、契約審査をしているところとは違います。したがって、物流センターでsimカードが発行され、そのsimカードの番号が確定してから契約内容通知書は発送されているようです。恐らく物流センターでsimカードを発行してその番号をコンピューターに入力した時点で契約内容通知書に反映されているのだと思います。マイページにも恐らくその時点で反映されているものと思われます。

だから、あしたサポートに電話してまず確認すべきことは、マイページにsimカードの番号が反映されるのはいつかということです。もしあした19時前に反映されるのであれば、パソコンを使ってMNPの転入切り替え手続をすれば、辛うじて何とか間に合います。マイページのご契約内容の照会で、simカード番号が調べられますから、それを控えて、登録情報の変更/サポートのところで転入切り替えを行えばよろしいです。
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