Q&A
解決済み

マイネオから楽天モバイルにワンストップMNP

oshige
oshigeさん
Gマスター
Q&AのURLをコピー

以前も同じ番号で2回目で審査が通ったのですが、相性が悪いのですかね。従業員紹介キャンペーンであと1回で全ポイントゲットですが。
今回も従業員紹介で申し込みました。5日の17時頃なのですが、いまだにMNP申請ボタンが表示されません。
楽天モバイルに個人情報と申し込み番号をいえばチャットで相談できるでしょうか？
それとも電話ですか？
お願いします


チップについて
0
ナイス！
0

お気に入り
0

知りたい
4
4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

5日の17時頃に手続きして、まだMNP申請ボタンが表示されないとは遅いですね。

楽天モバイルはmineoと違って、チャットでも個人情報を含む相談ができます。
私は楽天モバイルへの問い合わせには、いつもチャットを利用しています。電話はなかなか通じませんので。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
チップについて
11
ナイス！
4
返信
2
  • 1
あいだの6件を表示
oshige
oshigeさん・質問者
Gマスター
回答のURLをコピー

Moto g32（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 14 件

>>10 えでぃ@🔋100%さん
Iijmioのエントリーコードは年1しか使えないのですね。初めて知りました9月に使いました。
ラインモを申し込みました。
チップについて
1
ナイス！
2
返信
1
  • 11
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>11 oshigeさん
> Iijmioのエントリーコードは年1しか使えない
これは私も知りませんでした。端末キャンペーン利用が年1回なのは知っていましたが。
LINEMOにされたのですね。私は契約したことが無いのですが、LINEMOもお得だと思います。
大量チップをいただき、恐縮です。
チップについて
11
ナイス！
0
返信
0
  • 13
STうち
STうちさん
ベテラン
回答のURLをコピー

ベストアンサー獲得数 3 件

今回も従業員紹介キャンペーンを利用して申し込まれたとのこと、ポイントゲットまであと少しですね！MNP申請ボタンが表示されない場合、楽天モバイルのサポートに問い合わせることが重要です。チャットでも相談できますが、個別の状況によっては電話の方が早く解決できることもあります。個人情報と申し込み番号を伝えることで、担当者が状況を確認して対応してくれるはずです。特に不具合や表示の遅れがある場合、電話で直接確認するとスムーズに進むかもしれません。
チップについて
4
ナイス！
1
返信
1
  • 3
oshige
oshigeさん・質問者
Gマスター
回答のURLをコピー

Moto g32（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 14 件

>>3 STうちさん
チャットで問い合わせました
チップについて
0
ナイス！
0
返信
0
  • 12
BM320I
BM320Iさん
Gマスター
回答のURLをコピー

Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 954 件

ポイント付与タイミングの見直し前の駆け込みが多くて、その対応に追われ、単に対応が遅いだけでは？
チップについて
1
ナイス！
1
返信
1
  • 4
oshige
oshigeさん・質問者
Gマスター
回答のURLをコピー

Moto g32（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 14 件

>>4 BM320Iさん
それも考えました。
チップについて
0
ナイス！
1
返信
0
  • 5
oshige
oshigeさん・質問者
Gマスター
回答のURLをコピー

Moto g32（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 14 件

LINEMOのSIMは日曜日に到着予定
チップについて
1
ナイス！
2
返信
0
  • 14