MNPワンストップができない(T-T)

皆さん回答ありがとうございます。

何人かの方が教えて下さったとおり、ワンストップ申し込み受付のメールにあるURLで手続きしようとしたのですが、auのログイン画面になってしまいます。
その画面でログインしてエラーが出たので申請できなくて…。
再度申し込みし直してみようと思います。