Q&A
解決済み

esimの登録に失敗しました

ゆんゆんき
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>【2023/10/21 18:18 追記】
esimが再発行できたので回線の切り替えを実施→プロファイルのダウンロードをしましたが状況が改善されず、電話もできない状態です….
5Gの通信は外れていることを確認できています

解決がなかなかできずにお困りかと思います。

一度、サポートアンバサダーに相談されては如何でしょうか?
 👇https://king.mineo.jp/my/a2cbcc55b50869d0/supports/requests/new
1対1の個別チャットで相談された方が、早期に解決される事があるかと!
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