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MNPワンストップサービス
ぴりぴりさん
レギュラーえでぃさんのコメント
ベストアンサー
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,159 件
docomo本家からmineoへのMNPですね。
MNPワンストップの場合は、mineoで申込み手続きの途中でdアカウントにログインし、当該回線のMNP転出の承諾をすると再びmineoに戻って残りの手続きをするのですが、そのような手順を踏まれましたか?
> mineoからdocomoで転出手続きをするようメールをもらった
のは明らかにおかしいです。どこかで手続きにミスがあったように思います。
MNPワンストップの場合は、mineoで申込み手続きの途中でdアカウントにログインし、当該回線のMNP転出の承諾をすると再びmineoに戻って残りの手続きをするのですが、そのような手順を踏まれましたか?
> mineoからdocomoで転出手続きをするようメールをもらった
のは明らかにおかしいです。どこかで手続きにミスがあったように思います。
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