解決済み
UQモバイルからmnpする場合について
来月、UQ(繰越プラン)からmnpする場合の内容について下記教えてください。
・現在自宅セット割が適用されているのですがmnp月は、割引は外れるのですか？
・mnp番号の取得ですが即日ですか？
・mnp番号の取消はできましたよね？
・mnp番号は、電話？店舗？myUQのどれでも可能ですか？
(自宅セット割適用中なら店舗か電話のみとか言われましたが？)
上記、宜しくお願いします。
8 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
ＡＸ７（IIJmio）
①UQ mobileの解約をした場合、お手続きの当月分をもって割引の適用を終了します。
https://au-hikari-kddi.com/uqmobile.php
②即日発行できます。
オペレーター（電話番号：0120-929-818）は受付時間：9:00～21:00と制限がありますが、my UQ mobileは24時間、予約番号受付可能。
https://airstamp.jp/smartphone/uq-mobile-booking-number/
③「My UQ mobile」にてMNP予約番号を取り消せます。
※「My UQ mobile」がご利用いただけない場合は、オペレーター（UQ mobileお客さまセンター）までお電話ください。
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/faq/pages/000008853/
https://au-hikari-kddi.com/uqmobile.php
②即日発行できます。
オペレーター（電話番号：0120-929-818）は受付時間：9:00～21:00と制限がありますが、my UQ mobileは24時間、予約番号受付可能。
https://airstamp.jp/smartphone/uq-mobile-booking-number/
③「My UQ mobile」にてMNP予約番号を取り消せます。
※「My UQ mobile」がご利用いただけない場合は、オペレーター（UQ mobileお客さまセンター）までお電話ください。
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/faq/pages/000008853/
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 3
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
MNPワンストップ対象事業者間のMNPであれば、mnp予約番号の取得は不要となりましたよ♪
MNPワンストップ対象事業者 （mineo含む）
https://mineo.jp/apply/mnp-onestop/
・NTTドコモ
・ahamo
・au
・UQ mobile
・povo
・ソフトバンク
・ワイモバイル
・LINEMO
・LINEモバイル
・ジャパネットたかた通信サービス
・楽天モバイル
・楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）
・日本通信SIM
・b-mobile
○ 2023年7月3日時点
MNPワンストップ対象事業者 （mineo含む）
https://mineo.jp/apply/mnp-onestop/
・NTTドコモ
・ahamo
・au
・UQ mobile
・povo
・ソフトバンク
・ワイモバイル
・LINEMO
・LINEモバイル
・ジャパネットたかた通信サービス
・楽天モバイル
・楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）
・日本通信SIM
・b-mobile
○ 2023年7月3日時点
- 1
AQUOS sense4 lite （LINEMO） ベストアンサー獲得数 1 件
私の経験ですが、自宅セット割が適用中にmyUQでMNP転出しようとすると、最終的にエラーになりました。
そのため電話でオペレーターに話をして、確かその数分後位にMNP予約番号がＳＭＳで届く、という流れだったと記憶しています。
ご参考になれば幸いです。
そのため電話でオペレーターに話をして、確かその数分後位にMNP予約番号がＳＭＳで届く、という流れだったと記憶しています。
ご参考になれば幸いです。
- 8
ベストアンサー獲得数 3 件
自宅セット割が適用されている回線のMNP予約番号発行はWEBからはできないようで、電話か店舗になります。
発行自体は即日で、電話を切ってからしばらくしてSMSで送られてきます。
発行自体は即日で、電話を切ってからしばらくしてSMSで送られてきます。
- 10
ベストアンサー獲得数 25 件
