Q&A
解決済み

申し込みから審査完了まで

18日月曜日にMNPで申し込みをしたのですが、審査完了の連絡がありません。
QAには審査日数は1日と書かれています。
昨日サポートに電話で問い合わせたところ、25日くらいには届くのでは?とか言われましたが、いやいや、そもそも審査完了のメールすら来てないという話。
予約番号の期限は5月2日迄ですが、4月が更新月なので、今月中に届きますかと質問したら分からないと。
かなり不親切な対応で気分害しました。
審査落ちであれば、早めに連絡してくれないと、予約番号の期間や、更新月の都合もあるので困ります。
Twitterなど見ていると同じ日に申し込みをした人はもうSIMカードが届いているようなので、審査落ちかなと諦めていますが、それならすぐに連絡をしてもらいたいです。
別の格安SIM会社への申し込みができません。
どれくらいまで待って反応がなければ審査落ち確定なのでしょうか?
正直時間かかり過ぎです。

のじ
のじさん
エース

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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

申し込み後、手続き完了メールがなかなか来ないと、落ち着かないですよね。

今申し込みのトップページを見てみたところ、「お申し込みから1週間程度で宅配便にてお届けいたします」と書かれていました。
多少の前後はあるかもしれませんが、18日に申し込みされたのなら、25日ごろ到着ということになりますよね。

申し込みからSIM到着までの流れは、以下のような感じです。

①申し込み受付完了メール
②手続き(審査)完了メール
③発送完了メール
④SIM到着

のじさんの場合、今①と②の間ということですね。

こちらでのみなさんのコメントを見ていると、①→②は個人差があるようですが、③は②の1日後、さらに④は③の1日後であることが多いようです(③→④はもちろん地域差があると思います)。

通常②→④は2日ですから、明日②のメールが来れば、25日には届くと思いますよ。
なお、②③のメールは夜の9時ごろに来たというコメントをよく見かけます。
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