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なるべく早く

eSIMプロファイル設定用QRコードが読み込めません

ogm70
初心者マークogm70さん
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 706 件

電話がつながったということは、SIMは正常に動作していたということです。
モバイル通信ができなかったのは、APNプロファイルがインストールされていないからです。eSIMの場合もAPNプロファイルのインストールが絶対必要です。

「プロファイル削除やモバイル通信に登録したものを全て消して」
ということは、せっかくQRコードを使ってインストールしたeSIMも削除してしまったということですね。

そういうことであれば、改めてeSIMの再発行を申請するしかありません。

eSIMを再発行した場合においても「回線切替」が必要となりますので、「回線切替」が終了してから再度eSIMをインストールし、その上でAPNプロファイルもインストールしてください。

その場合、楽天のSIMはオフにするか、「モバイルデータ通信」で必ずmineoを選択した状態で行ってください。「モバイルデータ通信」で楽天を選んだ状態でmineoのAPNプロファイルをインストールすると、やはりモバイルデータ通信ができなくなってしまいます。
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